Il se passe de belles choses au meilleur sommeil
Il m'est arrivé trois choses aujourd'hui. Je trouve ça plutôt intéressant, et vous aussi peut-être. Je suis chez De Luca's South Landing, en train de déguster une délicieuse part de pizza gourmande pendant que ma machine à expresso est en réparation. Un homme imposant, deux fois plus grand que moi, qui travaille dehors par -2°C sous la pluie, à réparer les rues de la ville et qui gagne sa vie à la sueur de son front, commande lui aussi une part de pizza. Il se tourne vers moi et me dit : « J'ai acheté un matelas chez vous il y a dix ans et il est toujours en parfait état. » C'est toujours agréable de recevoir un tel compliment de la part d'un homme deux fois plus grand que soi et qui travaille dur.
La deuxième chose qui m'est arrivée, c'est qu'une dame âgée, très mince, est entrée dans mon magasin avec son lit, acheté chez nous à l'origine, qui avait maintenant 18 ans, et elle voulait le remplacer.
Troisième chose. Je suis à mon bureau quand une dame nous appelle pour se plaindre de la livraison de son lit électrique. Elle me demande comment son nouveau matelas peut déjà être taché ! Je lui réponds que tout produit fabriqué par l'homme peut avoir des défauts, mais qu'elle peut m'envoyer une photo à info@bestsleepcentre.com et que je vais y jeter un œil et régler le problème. Elle marque une pause et me demande : « Vous êtes bien chez Sleep Country ? » Je réponds que non, et elle raccroche ! Bref… elle a dépensé une fortune et nous appelle ensuite pour le service après-vente. Enfin, deux sur trois, c'est pas mal, et l'expresso et la pizza cuite dans le nouveau four en cuivre de De Luca étaient délicieux.
Cela fera bientôt 30 ans que je fais ce métier. Notre note Google se situe entre 4,6 et 4,7. Nous avons de nombreux clients fidèles, et pourtant, certaines personnes entrent chez Sleep Country et se prennent pour nous. Une fois, une dame est entrée dans le magasin de St. James et a demandé à me voir par mon nom. Le vendeur a prétendu, de manière trompeuse, que je n'étais pas là, et elle a dépensé 10 000 $. Elle était furieuse en apprenant la supercherie !
Bref, nous sommes « Best Sleep », pas Sleep Country. Notre site web est www.bestsleepcentre.com et nous vendons tout ce qu'il faut pour votre chambre… pourvu que vous recherchiez la qualité. Des meubles de qualité : des couvertures pour poser votre pyjama, des coussins pour vous asseoir, des chaises pour déguster vos œufs, le tout issu de notre collection de meubles Amish du Manitoba.
Qualité, qualité et encore qualité. Si c'est ce que vous recherchez, vous pouvez me trouver au 953, rue St. James, ou nous appeler au (800) 383-7755 ou au (204) 837-7330, ou encore me contacter par chat en direct sur notre site web ou sur notre page Facebook.