politique de confidentialité

1. Sites couverts par la présente politique de confidentialité La présente politique de confidentialité s'applique à tous les sites web et domaines appartenant à Best Sleep Centre, ainsi qu'à nos filiales en propriété exclusive ( ci-après « les sites web de Best Sleep Centre »). Liens vers des sites web externes Les sites web de Best Sleep Centre peuvent contenir des liens vers des sites web tiers, fournis à titre informatif. En cliquant sur ces liens, vous quitterez le site web de Best Sleep Centre. Best Sleep Centre n'exerce aucun contrôle sur ces sites ni sur leurs pratiques en matière de confidentialité, qui peuvent différer de celles de Best Sleep Centre. Nous n'approuvons ni ne cautionnons les sites web tiers. Les données personnelles que vous choisissez de communiquer à des tiers non affiliés ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité de Best Sleep Centre. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de toute entreprise avant de lui soumettre vos informations personnelles. Certaines entreprises tierces peuvent choisir de partager leurs données personnelles avec Best Sleep Centre ; ce partage est régi par la politique de confidentialité de l'entreprise tierce concernée.

2. Types d'informations que nous collectons. La présente déclaration de confidentialité couvre la collecte de renseignements personnels et non personnels, ainsi que l'établissement de rapports agrégés. Les renseignements personnels sont ceux qui sont associés à votre nom ou à votre identité. Best Sleep Centre utilise vos renseignements personnels afin de mieux comprendre vos besoins et vos intérêts et de vous offrir un service optimal. Lorsque vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, vous avez l'assurance qu'ils seront utilisés uniquement pour gérer votre relation client avec Best Sleep Centre. Nous prenons très au sérieux la confiance que vous nous accordez. Best Sleep Centre ne vendra, ne louera ni ne cédera vos renseignements personnels à des tiers. Sur certains sites Web de Best Sleep Centre, vous pouvez commander des produits ou des services, demander des informations, vous abonner à des documents marketing ou d'assistance, vous enregistrer ou enregistrer vos produits Best Sleep Centre, ou encore postuler à un emploi chez Best Sleep Centre. Les types de renseignements personnels que vous nous fournissez sur ces pages peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, vos identifiants et mots de passe, vos informations de facturation et de transaction, vos informations de carte de crédit, vos préférences de contact, votre formation et votre expérience professionnelle, ainsi que vos centres d'intérêt professionnels. Les renseignements non personnels sont des données relatives à l'utilisation et au fonctionnement du service qui ne sont pas associées à une identité personnelle spécifique. Best Sleep Centre collecte et analyse des informations non personnelles afin d'évaluer l'utilisation de ses sites web par les visiteurs. Les données non personnelles collectées peuvent inclure les pages consultées, les URL uniques visitées sur le site, le type de navigateur et l'adresse IP. La plupart de ces données sont collectées via des cookies ou d'autres technologies d'analyse.

3. Protection de la vie privée des enfants. Best Sleep Centre s'engage à protéger la vie privée des enfants et encourage les parents et tuteurs à s'impliquer activement dans les activités et les centres d'intérêt en ligne de leurs enfants. Best Sleep Centre ne collecte pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans et ses sites web ne sont pas destinés à ce public.

4. Comment nous utilisons vos informations. Best Sleep Centre utilise vos informations personnelles pour vous fournir des services et mieux comprendre vos besoins et vos intérêts. Plus précisément, nous utilisons vos informations pour vous aider à finaliser une transaction ou une commande, pour communiquer avec vous, vous fournir un service et une assistance, pour vous informer des services et avantages, pour personnaliser les offres promotionnelles et certains sites web de Best Sleep Centre. Occasionnellement, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter dans le cadre d'études de marché concernant les produits ou services de Best Sleep Centre. Vous aurez la possibilité de choisir vos préférences en matière de confidentialité concernant ces communications. Vous pouvez, à tout moment, nous contacter pour vous inscrire à nos communications futures. Les informations relatives à votre carte de crédit sont utilisées uniquement pour le traitement des paiements et la prévention de la fraude. Ces informations ne sont utilisées à aucune autre fin par nos prestataires de services financiers ni par Best Sleep Centre et ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour la fourniture des services, sauf si vous nous demandez de conserver vos informations de carte de crédit pour vos futurs achats. Les données personnelles collectées en ligne peuvent également être combinées avec les informations que vous fournissez à Best Sleep Centre par d'autres moyens, tels que l'enregistrement de produits, les centres d'appels ou les événements publics comme les salons professionnels ou les séminaires. Les données personnelles fournies à Best Sleep Centre peuvent être transférées au-delà des frontières étatiques, provinciales et/ou nationales à des fins de consolidation, de stockage et de simplification de la gestion des informations client. Les données non personnelles sont agrégées pour l'établissement de rapports sur l'ergonomie, les performances et l'efficacité du site web de Best Sleep Centre. Ces données servent à améliorer l'expérience utilisateur, l'ergonomie et le contenu du site.

5. Avec qui partageons-nous vos informations ? Best Sleep Centre ne vendra, ne louera ni ne cédera vos informations personnelles à des tiers. Best Sleep Centre ne partagera vos informations personnelles avec des tiers que pour répondre à vos demandes de produits ou de services. Votre autorisation vous sera demandée lors de la soumission de vos informations. Best Sleep Centre partage les informations client entre ses entités commerciales et les entreprises travaillant pour son compte, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre à vos besoins en matière de produits ou de services. Best Sleep Centre peut occasionnellement faire appel à des prestataires de services et fournisseurs tiers pour la fourniture de produits, de services et de solutions clients complets. Ces fournisseurs et prestataires sont tenus de préserver la confidentialité des informations reçues pour le compte de Best Sleep Centre et ne peuvent les utiliser à d'autres fins que l'exécution des services qu'ils fournissent à Best Sleep Centre. Ces prestataires peuvent changer ou nous pouvons faire appel à des prestataires supplémentaires afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Best Sleep Centre ne partagera vos informations personnelles avec aucun autre tiers sans votre autorisation, sauf si la loi l'exige (par exemple, en vertu d'une injonction judiciaire, d'une citation à comparaître ou de la législation locale). Best Sleep Centre ou ses entités apparentées pourraient fusionner avec une autre entreprise, être rachetées par celle-ci ou tout ou partie de leurs actifs respectifs pourraient être acquis. En cas de fusion ou d'acquisition, Best Sleep Centre fera tout son possible pour vous en informer si nous partageons avec l'entité fusionnante ou acquérante tout ou partie de vos informations personnelles afin de continuer à vous servir.

6. Vos choix. Best Sleep Centre vous offre la possibilité de recevoir diverses informations complémentaires à nos produits et services. Vous pouvez vous abonner pour recevoir des informations spécifiques à certains produits et services, ainsi que des communications marketing générales de Best Sleep Centre. Ces communications peuvent inclure des informations sur les nouveaux produits, des offres spéciales ou une invitation à participer à une étude de marché. Vous pouvez choisir le mode de réception de ces communications : courrier postal, courriel ou téléphone. Vous pouvez modifier vos choix au moment de la collecte des données. Nous mettrons tout en œuvre pour respecter vos préférences. Cette option ne s’applique pas aux communications relatives au suivi des commandes, aux contrats, à l’assistance, aux alertes de sécurité des produits ou aux mises à jour des pilotes.

7. Vos informations et les entreprises tierces. Certains services de Best Sleep Centre sont liés à ceux d'entreprises tierces indépendantes, dont certaines vous offrent la possibilité de partager vos données personnelles avec Best Sleep Centre et ces entreprises tierces. Nous ne partagerons vos informations personnelles avec ces entreprises tierces que si vous le souhaitez.

8. Accès à vos informations et leur exactitude. Best Sleep Centre s'efforce de garantir l'exactitude de vos informations personnelles. Nous avons mis en place des technologies, des processus de gestion et des politiques pour assurer l'exactitude des données clients. Nous vous donnerons accès à vos informations, notamment en faisant des efforts raisonnables pour vous permettre d'y accéder en ligne et de les modifier. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité, telles qu'un mot de passe et un identifiant, avant de vous donner accès à vos données. L'accès à certaines sections des sites web de Best Sleep Centre peut être limité à certaines personnes grâce à l'utilisation de mots de passe et d'autres identifiants personnels.

9. Protection de vos informations. Best Sleep Centre s'engage à protéger les informations que vous nous fournissez. Afin de prévenir tout accès ou divulgation non autorisés, de garantir l'exactitude des données et d'assurer leur utilisation appropriée, Best Sleep Centre a mis en place des procédures physiques et administratives adéquates pour sécuriser les informations collectées. Nous utilisons le protocole de chiffrement SSL (Secure Sockets Layer) lors de la collecte ou du transfert de données sensibles telles que les informations de carte bancaire. Le chiffrement SSL est conçu pour rendre les informations illisibles par toute personne autre que nous. Cette mesure de sécurité est active lorsque vous voyez le symbole d'une clé non brisée ou d'un cadenas fermé (selon votre navigateur) en bas de la fenêtre de votre navigateur. Les numéros de carte bancaire sont utilisés uniquement pour le traitement des paiements et ne sont pas utilisés à d'autres fins. Dans le cadre du traitement des paiements en temps réel, Best Sleep Centre est abonné à un service de gestion de la fraude. Ce service vous offre, ainsi qu'à Best Sleep Centre, un niveau de sécurité supplémentaire pour vous protéger contre la fraude à la carte bancaire et préserver vos données financières.

10. Nous contacter Nous accordons une grande importance à votre opinion. Si vous avez des commentaires ou des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez les envoyer à info@bestsleepcentre.com.

11. Politique relative aux conditions d’utilisation Nous nous efforçons de fournir des renseignements exacts sur le site Web, mais il est impossible de garantir une exactitude à 100 % en tout temps. La présente déclaration de confidentialité s’applique au Canada.