Comment acheter un matelas à Winnipeg (Manitoba) : Votre guide ultime

Le marché du matelas est resté figé dans le système actuel, comparable à celui des voitures d'occasion, et ne changera pas car il est extrêmement lucratif. Aucun autre secteur ne fonctionne de la même manière, et aucun autre ne propose aux consommateurs de payer aussi cher leurs achats. Je vends des matelas , alors laissez-moi vous expliquer comment vous payez systématiquement plus que nécessaire . Si vous vous demandez comment acheter un matelas à Winnipeg (Manitoba), ce guide vous aidera à vous y retrouver sur le marché .

LAISSEZ-MOI VOUS LE DÉMONTRER

Vous souhaitez acheter une Ford Fusion ; vous faites donc vos recherches sur internet et c'est parti ! Vous vous rendez chez votre concessionnaire Ford local et le prix affiché pour la voiture que vous désirez est de 15 000 $ (prix ferme, sans négociation). Vous allez chez un autre concessionnaire et le prix est de 17 000 $, soit 50 % de réduction par rapport au prix initial de 34 000 $. Vous parvenez à négocier jusqu'à 16 500 $. Vous êtes ravi de payer 1 500 $ de plus pour la même voiture, car le premier concessionnaire a refusé de négocier ou de baisser son prix. Vous vouliez une réduction de 50 % et un cadeau de 300 $, et ce premier vendeur s'est montré tellement désagréable en refusant de baisser son prix. Vous avez donc payé 1 500 $ de plus à ce concessionnaire-ci, car son sourire était si agréable et son « offre » plus intéressante. L'une des voitures était affichée au prix fort de 15 000 $. L'une d'elles coûtait 16 500 $, soit plus de 50 % de réduction sur le prix affiché, et un cadeau de 300 $ était inclus. Ils sont bien plus agréables à contacter et la réduction est de plus de 50 % ! Vous payez volontiers 16 500 $ pour une Ford Fusion qui en vaut 15 000.

Vous lisez ceci et vous vous dites : « Le consommateur n'est pas dupe. » Je paierais 15 000 $ au prix régulier et je n'accepterais jamais cette fausse réduction de 50 % à 16 500 $. Impensable ! Pourtant, dans le secteur de la literie, cela se produit constamment, et le consommateur l'exige. En réalité, c'est ce qui fait des entreprises qui fonctionnent ainsi et de leurs propriétaires les plus riches du Canada. Je vais vous expliquer pourquoi cela se produit et pourquoi vous y trouvez autant de plaisir, et si vous le souhaitez, une fois que vous aurez compris le mécanisme, comment y remédier.

L'ACHAT À L'AVEUGLE

Tout d'abord, vous ne trouverez jamais deux matelas identiques du même fabricant dans la même zone commerciale. Chaque revendeur d'un même produit utilise un nom et un revêtement différents, même si tout le reste est parfaitement identique. C'est donc ce qu'on appelle un « achat à l'aveugle ». Vous ne savez pas ce que vous achetez et il vous est impossible de comparer deux matelas identiques du même fabricant dans votre zone commerciale.

Alors, comment acheter un matelas ? On nous conditionne à acheter en fonction de nos sensations et du prix. La confiance joue aussi un rôle primordial : la sympathique propriétaire d'une grande entreprise prospère qui affirme proposer les prix les plus bas « dit forcément vrai ». Inconsciemment, on se dit : « Je n'achète un matelas que tous les 5 à 10 ans. Qu'est-ce que j'y connais ? Autant conclure la vente et acheter le matelas qui nous semble le plus avantageux ! » C'est là qu'un guide d'achat complet peut s'avérer précieux pour faire un choix éclairé.

C'EST SIMILAIRE À CELUI-CI

On vend des matelas tous les jours en se basant sur l'argument « Il ressemble à celui-ci ». Vous faites vos recherches et trouvez le Sealy Arriva qui vous plaît dans un premier magasin ; vous allez dans un autre et le vendeur, tout sourire, vous dit : « Nous n'avons pas l'Arriva. Ce matelas ressemble à celui que vous avez vu dans l'autre magasin. Il coûte 20 $ de moins. » Vous allez dans un troisième magasin et un matelas similaire est encore 20 $ moins cher. Vous finissez par acheter chez le troisième vendeur, car vous en avez assez, et vous rentrez chez vous. Ce n'est pas une attitude affichée, mais une technique de vente enseignée et largement diffusée, qui fait de l'industrie du matelas la seule à encore pratiquer l'achat à l'aveugle. Pour ceux qui recherchent un guide d'achat de matelas complet et définitif, il est important de comprendre ces tactiques.

POURQUOI ÇA FONCTIONNE ENCORE ?

Pourquoi cela fonctionne-t-il encore auprès des personnes instruites, en 2011 ou après, lorsque vous lisez ceci ? Parce que, de manière générale, vous avez une meilleure connaissance des voitures que des matelas. Vous disposez de points de repère dans le secteur automobile : consommation, sécurité, garantie, rapports de consommateurs, valeur de revente… et surtout, ces termes sont utilisés de la même façon dans les deux, cinq ou dix magasins que vous pouvez visiter. Ce n’est pas le cas dans le secteur de la literie. Il existe des points de repère, certes, mais il faut les chercher.

N'OUBLIEZ PAS CE PROCESSUS

• Obtenez une demi-heure de formation auprès d'au moins trois magasins pour comprendre POURQUOI leurs matelas CHER sont CHER.
• Découvrez quels sont les composants communs aux matelas moins chers de leur magasin que vous envisagez d'acheter. Comparez le matelas qui vous intéresse à leur modèle haut de gamme, en repérant les composants communs et leurs différences de quantité. Imaginez une Jaguar de 400 chevaux et une Fiesta de 146. Vous comprenez maintenant cette différence ; en la comprenant, vous ferez de belles économies.
• Demandez à ce détaillant une brochure spécifique concernant le matelas exact que vous achèteriez chez lui si vous l'achetiez dans ce magasin.
• Faites cela dans trois magasins, ou autant que vous le souhaitez, pour vous satisfaire.
• Installez-vous à une pause-café et décidez chez qui acheter ; en vous basant sur les brochures et non sur la pression exercée en magasin.

RÉSUMÉ

Commencez par le matelas le plus cher de CE MAGASIN et demandez au VENDEUR de comparer CE MATELAS à celui dont le prix correspond à celui que vous souhaitez acheter.

CONCLUSION AVEC LE COMPARAISON AUTOMOBILE

Vous comparez deux voitures : certaines ont la direction assistée, d’autres non ; d’autres encore sont équipées de freins ABS. Vous comprenez le principe ? Il faut comparer ce qui est comparable. Maintenant, imaginez que vous comparez deux matelas. Le plus cher possède 7,5 cm de latex et 800 ressorts ensachés, tandis que le moins cher n’a que 1,25 cm de latex au centre et 600 ressorts ensachés. Parcourez le magasin, renseignez-vous au maximum sur les différences entre les matelas, puis demandez la brochure du matelas que vous souhaitez acheter et partez. Récupérez autant de brochures que vous le souhaitez, dans autant de magasins que vous le voulez, prenez le temps de les comparer autour d’un café ou autre, et faites votre choix. Ensuite, retournez au magasin et achetez. Faites tout cela en une seule journée, en 4 à 6 heures, et vous économiserez beaucoup d’argent.

Si vous avez lu jusqu'ici, vous vous dites peut-être : « Tout ça pour économiser 60 dollars ? Ça ne vaut pas le coup ! » Pourtant, bien comprendre ce guide d'achat de matelas et suivre ces conseils peut vous permettre de réaliser des économies substantielles. J'ai une dernière anecdote à vous raconter, et c'est tout.

Je travaille dans ce secteur depuis 25 ans. J'ai commencé comme livreur et conseiller clientèle, donc j'en connais tous les aspects. Un jour, une amie de mon fils vient chercher un lit pour une amie qui habite à deux heures de route. Elle a un ticket de caisse, mais il provient d'un concurrent. Elle s'excuse que son amie n'ait pas acheté chez nous, mais elle n'est pas avec elle et, comme elle habite à deux heures de route, elle va chercher le lit juste en bas de la rue. Je lui dis d'aller chercher le lit et de dire au vendeur : « Ce lit est à moi, veuillez me donner sa fiche technique pour que je sache exactement ce que j'ai acheté. » J'ajoute que si le prix de ce lit est inférieur à celui pratiqué dans notre magasin, je vous en offre un deuxième pour votre amie.

Elle va chercher le lit à 2 300 $ que son amie a négocié à 1 700 $ et revient nous voir avec la fiche technique. La cliente ignorait que ce lit était livré roulé (« donc fabriqué en Chine ») et que la seule différence avec un lit à 350 $ de notre magasin résidait dans quelques centimètres de rembourrage sur le dessus, d'une valeur d'environ 100 ou 200 $ au détail. Son amie a payé 1 200 $ de trop pour son lit car elle s'est fiée à son intuition plutôt qu'aux spécifications du catalogue.

En résumé, elle a fait huit heures de route aller-retour pour ramener le lit acheté initialement et le faire examiner une seconde fois. Elle l'avait acheté chez nous et nous l'a rendu, après l'avoir ramené à 1 700 $ (prix soldé), soit environ 500 $ de moins que son prix réel.

Cela arrive tous les jours dans notre monde des bonnes affaires, des achats à l'aveugle, des négociations, des prix multiples, des soldes qui se terminent mardi à neuf heures. Comment dit-on déjà dans cette vieille chanson des Who : « On ne se laissera plus berner » ?

Si vous souhaitez en savoir encore plus sur les économies à réaliser sur votre prochain achat de matelas, explorez notre site web. Vous y trouverez des vidéos et des informations produits utiles.

Voici la suite de « Comment acheter un matelas » ! Ce n'est pas fini ! Comment acheter un matelas – Partie 2

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